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ぜみっこり
子どもを愛するただの一般人が、
娘たちへの愛と研究欲が止まらなくなり、研究とブログが趣味と化してしまった教材オタクのブログです。

【スマホで出来る】こどもちゃれんじの住所変更・PW・会員番号確認

本記事では、こどもちゃれんじ会員の登録内容の変更・確認について解説いたします。

  • 住所変更
  • パスワードの確認
  • 会員番号の確認

登録情報の変更等は、つながりにくいこともある電話よりも、WEB手続き(パソコンやスマホ)のほうが楽です。

しかし、こどもちゃれんじには一部電話のみの対応になる内容もあります。

  • おとどけ教材の氏名変更
  • きょうだいお届けサービス
  • こどもちゃれんじ・こどもちゃれんじEnglishの退会
  • その他

電話での手続き

0120-55-4103

受付時間:9:00~21:00(年末年始除く)

目次

パスワード・会員番号を問い合わせ

電話をかけるにしろ、スマホやパソコンで確認するにしろ会員番号が必要になります。

会員番号の確認方法には

  • こどもちゃれんじに入っている書類での確認
  • 登録しているメールにて確認が便利です

こどもちゃれんじ 会員番号確認

会員番号の確認

こどもちゃれんじ パスワード再発行

パスワードの確認も、登録しているメールでの再発行手続きが可能です。

パスワード再発行の手続き
ぜみっこり

会員番号が必要です

こどもちゃれんじの住所変更

引っ越しの場合住所の変更が必要です。

気を付けたいのは、以下の3点です。

  • 手続き期日を確認しておく
  • 念のために、郵便局にて転居・転送サービスを利用する
  • 住所変更手続きまでに、会員番号・パスワードの確認をしておく

手続き期日

同じベネッセのサービスでも講座によって住所変更に期日が設定されています。

手続き日までに住所変更しておかないと、引っ越し前住所に届いてしまいます。

ぜみっこり

ねんのために、郵便局で転送手続きをしておきましょう

教材
お届け予定日
各種変更・退会
手続き日
こどもちゃれんじ
baby
毎月
25日まで
毎月1日まで
こどもちゃれんじ
(ぷち・ぽけっと・ほっぷ・すてっぷ・じゃんぷ)
毎月
1日まで
お届け予定の
前月5日まで
こどもちゃれんじ
English
奇数月
15日まで
お届け予定の
前月20日まで

具体的な手続き方法(スマホ)

引っ越し等に伴う住所変更は、スマホで簡単に手続きできます。

Webでのお手続き
スマホから
変更できます
STEP
お客様サポートへログインする
STEP
お客様情報・変更をタップ
STEP
住所・変更をタップ
STEP
引っ越し日と変更後住所を登録
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